Shopping Cart

0 элементов
  • начало +
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • |
  • контакты +

Политика конфиденциальности GDPR

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика персональных данных регулирует обработку Ваших персональных данных компанией Митрон ЕООД ЕИК:829105690, в рамках вашего посещения нашего веб-сайта www.mitron-bg.com (далее - «Веб-сайт»), покупки товаров через интернет-магазин www.mitron-bg.com, Ваша коммуникация с нами по электронной почте, телефону и по каналам в социальных сетях (таких, как Facebook и Google+).

Если вы хотите получить информацию о том, как мы обрабатываем персональные данные с помощью файлов cookie и расширений в социальных сетях, ознакомьтесь с нашими Условиями использования.

  1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. Ваши персональные данные обрабатываются Митрон ЕООД, ЕИК 829105690 (далее «Поставщик / Продавец», «мы», «нас», «наш»). Вы можете связаться с нами по электронной почте shop@mitron-bg.com
  2. Любая ссылка в настоящей Политике защиты персональных данных на определенные законы или нормативные акты, также включает в себя их изменение, замену или отмену.

Мы оставляем за собой право периодически изменять настоящую Политику защиты персональных данных по собственному усмотрению. Это изменение будет объявлено на Сайте. Если вы не принимаете изменения, вы должны сообщить нам об этом, отправив нам электронное письмо по адресу shop@mitron-bg.com. Если мы не получим такое электронное письмо от вас в течение трех (3) рабочих дней с момента объявления изменений в Политике защиты персональных данных веб-сайта, будет считаться, что вы принимаете все изменения.

2. ВИДЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

 2.1. Каждый раз, когда Вы посещаете или используете наш веб-сайт и каналы в социальных сетях, мы собираем:

 - Техническую информацию, касающуюся используемого Вами устройства, такую как Ваш IP-адрес интернет - протокол, тип браузера, географическое местоположение и операционная система;

- Информацию касающуюся поведения Вашего браузера, такую как например продолжительность Вашего посещения, какие ссылки нажимаете, какие страницы посещаете, и сколько раз Вы посещаете данную страницу на Веб-сайте.

2.2. Когда Вы заполняете контактную форму, заполняете запрос на покупку или создаете учетную запись пользователя на нашем Веб-сайте или связываетесь с нами по электронной почте, телефону или по каналам в социальных сетях, мы собираем:

 - Основную персональную информацию, которую Вы нам предоставляете (имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона);

- Содержание Вашей коммуникации или запроса, а так же технические данные самой коммуникации (с кем Вы ведете корреспонденцию, дата, час и т. д.);

 - Ваши предпочтиния относительно используемого средства коммуникации;

 - Общедоступная информация о Вашем профиле на каналах в социальных сетях;

 - Любые другие персональные данные, которые Вы решите нам предоставить.

2.3. Мы получаем все персональные данные посредственно от Вас. Может случиться так, что мы получим дополнительную информацию о Ваших предпочтениях и о том, что Вы просматриваете от таких партнеров как Google. Если вам необходима дополнительная информация о том, как они обрабатывают и предоставляют другим лицам Ваши персональные данные, мы любезно просим Вас ознакомиться с их политикой защиты персональных данных.

3. ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

 3.1. Мы обрабатываем Ваши персональные данные, для предоставления Вам по одному персонализированному и эффективному способу информацию, продукты и услуги, которые вы запрашиваете через Веб-сайт, по электронной почте, телефону или по каналам в социальных сетях.

3.2. Мы обрабатываем Ваши персональные данные, для выполнения законных обязательств или выполнения любого основательного запроса из компетентных праворазадающих органов или представителей, судебных органов, правительственных учреждений или органов, включая компетентные органы по защите персональных данных.

Ваши личные данные могут быть переданы по нашей инициативе полиции или судебным органам в качестве доказательств, или если существуют обоснованные подозрения в незаконном действии или преступлении, совершенном Вами в результате использования с Вашей стороны или Вашей регистрацией на Веб-сайте наших каналов в социальных сетях или другая коммуникация с нами.

3.3. Мы обрабатываем Ваши персональные данные для проведения статистических анализов, чтобы мы могли улучшить наш Веб-сайт, рекламу, продукты и услуги или для разработки новых продуктов и услуг.

3.4. Мы также обрабатываем Ваши персональные данные для защиты наших законных интересов или интересов наших партнеров или третьих лиц, если использование Вами вашей регистрации на Веб-сайте, на каналах в социальных сетях или других каналах коммуникации может быть рассмотрено как (а) нарушение применимые условия использования Веб-сайта или права на интеллектуальную собственность или любые другие права третьих лиц, (б) опасность или угроза безопасности, или неприкосновенности нашего Веб-сайта, каналов в социальных сетях или других каналов коммуникации, или наших основных ИТ-систем из-за вирусов, Троянских коней, шпионских программ, вредоносных программ или любых других форм хакерского кода, или (в) каким либо способом злонамеренно, непристойно, дискриминационно, по расистски, клеветнически, нанося ущерб или иным образом неправомерно или незаконно.

4. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 4.1. Если Ваши личные данные обрабатываются для целей, указанных в Пункте 3.1, или для принятия мер до заключения договора с нами, мы основываем обработку Ваших персональных данных на необходимости выполнения этого договора или в процессе заключения этого договора.

4.2. В целях, указанных в Пункте 3.2, обработка Ваших персональных данных необходима для законного обязательства, которое мы должны выполнить.

 4,3. В целях, указанных выше в Пунктах 3.1, 3.3 и 3.4, обработка Ваших персональных данных необходима для целей наших законных интересов, таких как:

- Постоянные улучшения нашего Веб-сайта, каналов в социальных сетях, продуктов и услуг, чтобы предоставить вам возможно наилучшие возможности;

 - Защита нашего Веб-сайта, каналов в социальных сетях, продуктов и услуг от злоупотреблений и неправомерных действий;

 - Маркетинг и продвижение наших продуктов, услуг и бренда, и в целом успешное торговое преподнесение наших продуктов и услуг.

5. КОМУ ОТПРАВЛЯЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

 5.1. Мы доверяем третьим лицам, обрабатывающим данные, которые вы предоставляете на нашем Веб-сайте и обрабатывающим Ваши персональные данные от нашего имени в связи с курьерской доставкой наших товаров и в связи с поддержанием и улучшением нашего Веб-сайта. Этим третьим лицам, обрабатывающим данные разрешено единственно обрабатывать ваши данные от нашего имени и по нашему конкретному письменному распоряжению.

Мы гарантируем, что все третьи лица, обрабатывающие данные, тщательно отобраны и обязаны соблюдать безопасность и конфиденциальность Ваших персональных данных.

 5.2. Мы не отправляем Ваши персональные данные без Вашего явного согласия на это другой третьей стороне таким способом, который позволяет идентифицировать их, за исключением предусмотренных в Пункте 5.1.

6. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА

 6.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на территории Европейского экономического пространства (ЕЭП). Однако для обработки ваших персональных данных в целях, указанных выше в Пункте 3, мы также можем передавать Ваши персональные данные третьим сторонам, которые обрабатывают данные от нашего имени за пределами территории ЕЭП. Любая организация, не входящая в ЕЭП, которая обрабатывает Ваши персональные данные, будет обязана соблюдать соответствующие меры безопасности в отношении обработки Ваших персональных данных. Эти меры безопасности будут результатом:

- Принимающая страна, с действующим законодательством, которое можно считать эквивалентным предлагаемой защите данных в рамках ЕЭП; или

 - Договорное соглашение между нами и этой организацией.

6.2. Мы можем передавать анонимные и/или обобщенные данные организациям за пределами ЕЭП. В случае такой передачи мы гарантируем, что были приняты меры безопасности на месте, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность Ваших данных и всех прав в отношении Ваших персональных данных, имеющихся у Вас в соответствии с действующим обязательным законодательством.

7. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

 7.1. Мы прилагаем максимальные усилия для обработки только тех персональных данных, которые необходимы для достижения целей, изложенных выше в Пункте 3.

 7.2. Ваши персональные данные обрабатываются только в той степени, которая необходима для достижения вышеизложенных целей, указанных в Пункте 3, или до тех пор, пока вы не отзовете Ваше согласие на их обработку. Отзыв Вашего согласия может означать, что Вы больше не можете использовать в целом или частично наш Веб-сайт. Мы удалим Ваши персональные данные, когда они больше не нужны для целей, указанных выше в Пункте 3, кроме случаев, если не имеется:

- Преимущественной заинтересованности с нашей стороны в том, чтобы персональные данные были доступны для идентификации;

 - Правовых или нормативных обязательств, или судебного или административного приказа, что помешает нам удалить их.

7.3. Вы понимаете, что по сути наши маркетинговые усилия направлены на то, чтобы сделать наши маркетинговые материалы более подходящими для Вас. Это означает, что мы можем создать Ваш профиль на основе соответствующих характеристик, описанных в Пункте 2 настоящей Политики защиты персональных данных, а затем использовать этот профиль для предоставления Вам сообщений, рекламных акций, предложений, информационных бюллетеней и другой рекламы для товаров и услуг, которые могут Вас заинтересовать.

7.4. Мы примем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа или кражи, а также от случайной потери, подделки или уничтожения. Доступ наших сотрудников или третьих лиц, обработчиков данных, будет осуществляться только по принципу „необходимо знать”, и он будет подчиняться обязательству по конфиденциальности. Тем не менее, Вы знаете, что безопасность и защита - это максимальные усилия, которые никогда не могут быть гарантированы.

7.5. Если вы зарегистрированы для получения сообщений, рекламных акций, предложений, информационных бюллетеней и другой рекламы по электронной почте или по другим каналам личной электронной коммуникации, Вы можете изменять свои предпочтения для получения подобных сообщений, рекламных акций, предложений, информационных бюллетеней и другой рекламы, перейдя по ссылке для отказа, предусмотренной в этих сообщениях.

8. ВАШИ ПРАВА

 8.1. Вы имеете право запросить доступ ко всем персональным данным, связанным с Вами, которые мы обрабатываем. Мы оставляем за собой право взимать административный сбор за множественные последующие запросы на доступ, которые делаются с единственной целью причинения нам неудобств или вреда. В каждом запросе должно быть указано, по поводу какой обрабатывающей деятельности вы желаете воспользоваться своим правом доступа, и к каким категориям данных вы желаете получить доступ.

8.2. Вы имеете право запросить информацию, все ли персональные данные, связанные с Вами, в которых имеются неточности, корректируются бесплатно. Если вы подадите заявку на корректировку, Ваш запрос должен сопровождаться доказательством неправильного характера данных, которые Вы хотите корректировать.

8.3. Вы имеете право отозвать согласие, которое вы дали ранее на обработку Ваших персональных данных.

 8.4. Вы имеете право запросить удаление относящихся к Вам персональных данных, если эти данные более не требуются в контексте целей, вышеуказанных в Пункте 3, или если вы отзовете Ваше согласие на обработку данных. Тем не менее, мы оценим запрос на удаление по отношению:

- Наших преимущественных интересов;

 - Правовых или нормативных обязательств или административных, или судебных приказов, которые могут противоречить подобному удалению.

 Вместо удаления вы можете также потребовать, чтобы мы ограничили обработку Ваших персональных данных, если (а) вы оспариваете точность данных, (б) обработка является незаконной или (в) данные более не нужны для вышеуказанных в Пункте 3 целей.

8.5. Вы имеете право возразить против обработки персональных данных, если только мы не представим веских законных оснований для обработки, которые с преимуществом над Вашими интересами, правами и свободами или для обнаружения, осуществления или защиты судебных исков. Если предполагаемая обработка квалифицируется как прямой маркетинг, вы имеете право возразить против такой обработки бесплатно и без обоснования.

8.6. Вы имеете право получать от нас в структурированном, обычно используемом и читаемом формате любые персональные данные, которые Вы нам предоставили.

 8.7. Если вы хотите подать заявку на осуществление одного или более из вышеуказанных прав, можете отправить электронное письмо на shop@mitron-bg.com. Электронное письмо с просьбой о предоставлении права, которое не будет рассматриваться как согласие на обработку Ваших персональных данных, за исключением тех, которые могут требоваться для обработки Вашего запроса. В этом запросе необходимо четко указать, какое право Вы хотите использовать, и по каким причинам, если это необходимо. Так же должна быть поставлена дата, подпись и собственноручно написаны Ваши Ф.И.О., которые после мы можем запросить у Вас для подтверждения личности. Вы также можете использовать контактную форму на Веб-сайте, а мы можем запросить у Вас подписанное подтверждение и доказательство Вашей личности.

Мы немедленно уведомим Вас о получении данного этого запроса. Если запрос окажется действительным, мы уделим ему внимание в самый короткий возможный срок и не позднее, чем тридцать (30) дней после получения запроса.

Если у Вас имеется жалоба по поводу обработки с нашей стороны Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к нам по электронной почте shop@mitron-bg.com. Если вы не будете удовлетворены нашим ответом, Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите персональных данных.